184 şikayet edince ne olur ne demek?

184, bir şikayet hattı veya müşteri hizmetleri hattı numarası olabilir. Şirket veya kurum, bu numarayı kullanarak müşteri şikayetlerini toplar ve çözüm bulmaya çalışır. 184 şikayet edince, şirket veya kurum müşterinin şikayetini kaydeder ve gerekli işlemleri yapmaya başlar. Şikayet konusuyla ilgili araştırmalar yapılır ve olası bir çözüm önerilir. Eğer şikayet geçerliyse, sorunun giderilmesi için gerekli adımlar atılır. Müşteriye geri bildirim verilir ve sorunun çözümü hakkında bilgi verilir. İstenmeyen durumlar yaşanılmaması için kaliteli hizmet sunma ve müşteri memnuniyeti sağlama konusunda şirket veya kurumlar, müşteri şikayetlerini ciddiye almaktadır.